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Preguntas frecuentes (FAQs)

En esta página web se pueden encontrar las respuestas a las preguntas más frecuentes.

Haga clic sobre la pregunta para desplegar su respuesta.

¿Qué productos puedo encontrar en Farmacia Total?

En nuestra tienda Farmacia Total podrás encontrar pastillas para la erección sin receta a precios muy atractivos.

¿Puedo recibir consejos acerca del producto antes de la compra?

Recuerda que somos una farmacia online, como la de tu barrio. Si tienes cualquier consulta no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Un especialista en cada materia te atenderá profesionalmente.

¿Cuáles son los productos de farmacia más vendidos?

Hay algunos bestsellers que siempre son los más vendidos con respecto a la disfunción eréctil. Las pastillas llamadas inhibidores de la fosfodiesterasa tipo 5 (Viagra Genérico y Cialis Genérico) se usan más comúnmente para los problemas de erección.

¿Cómo puedo pagar mi compra?

Las formas de pago que aceptamos son:

  • Tarjeta de crédito o débito: Es el sistema más rápido.
  • Transferencia: Es el método más lento, tendrá que hacerse efectivo el ingreso para comenzar a prepararse el pedido.

No se aceptan pagos con cheques o a contrareembolso.

¿Los precios llevan el IVA incluido?

Si, todos los precios de los productos en nuestra web llevan el correspondiente IVA incluido.

¿Hay un pedido mínimo para poder comprar en Farmacia Total?

No hay pedido mínimo, puedes pedir lo que necesites, por supuesto, aunque la cantidad no sea muy grande.

¿Dónde podéis enviar?

Podemos enviar nuestros productos a toda la geografía española sin excepción.

¿Hacen envíos a todas las Islas Canarias?

En estos momentos llegamos a todas las islas.

¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?

Los pedidos suelen tardar en llegar a su destino entre 4 y 13 días, pero siempre intentamos que sea el menor tiempo posible.

  • Envío estándar (sin seguimiento) pueden tardar de 8 a 13 días en llegar.
  • Entrega a domicilio (con seguimiento) pueden tardar aproximadamente de 4 a 7 días en llegar.

El plazo de entrega indicado es válido desde el momento del envío y no desde el momento en que se realiza el pedido.

Debes tener en cuenta, que pueden sufrir algunos ligeros retrasos, motivado por la situación del COVID-19 en el país.

Farmacia Total se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas, y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío será gratuito en caso de pedidos superiores a 200 euros. Si tu pedido es inferior a este importe, se cobrarán gastos de envio que se indicarán antes de finalizar tu pedido.

¿Qué pasa si el mensajero va a mi casa y no me encuentra?

Si el mensajero va a tu casa y no te encuentra, te dejará una nota y deberás ponerte en contacto con la empresa de mensajería para fijar una hora para la posterior entrega de los productos. En nuestra tienda te solicitamos un número de teléfono para que el transportista pueda contactarte con antelación para intentar coordinar la entrega.

He realizado el pago, ¿cómo puedo saber si mi pedido os ha llegado?

Recibirás un correo electrónico unos minutos (a veces puede tardar entre 30 y 60 minutos) después de haber realizado el pago confirmando la recepción de tu pedido.

Suele ocurrir que los gestores de correos, tipo Hotmail o Gmail, interpreten el correo que te enviamos como "correo basura" o "spam". Revisa dichas carpetas para comprobar que están ahí. Te sugerimos que cuando recibas correos nuestros, lo guardes en correos seguros o confiables, de esta manera, los siguientes te entrarán en la carpeta de "recibidos"

¿Es seguro comprar en Farmacia Total?

Comprar en Farmacia Total es totalmente seguro y fiable. Farmaciasdirect incorpora para pagos con tarjeta los sistemas de comercio seguro Verified by VISA y MasterCard SecureCode.

Estos sistemas garantizan unas compras seguras por Internet.

¿Cuándo voy a recibir mi pedido?

Consulta el correo de confirmación de pedido. Ahí podrás encontrar una fecha de recepción del pedido. Además, desde tu carrito también puedes ver la fecha de entrega.

Puede variar el tiempo de entrega si realizo el pago por transferencia bancaria?

Si. La transferencia bancaria retrasa los tiempos, ya que el pedido no se procesa hasta la recepción de la misma en cuenta.

Una vez realizado el pago, podemos tardar de 2 a 5 días laborables en recibirlo. Estos son los plazos de los bancos, que son independientes de los procedimientos de Farmacia Total para procesar los pedidos.

Al recibir el pago, si el importe es correcto, el equipo de Farmacia Total valorará el pedido en un día laborable.

¿Cómo funciona la cesta de la compra?

Tras seleccionar un producto, se puede incorporar a la cesta de la compra, simplemente pulsando el botón Comprar. La cesta de la compra permanece siempre accesible en la cabecera de cada página, en ella se muestran los productos que seleccionados y el importe total de éstos iva incluido.

Desde aquí puede modificar el contenido de la cesta, aumentar o disminuir el número de unidades de los productos elegidos o eliminar cualquier producto de la cesta.

¿Puedo hacer un pedido por teléfono o fax?

No, pero si nos llamas estaremos encantados de ayudarte a hacer tu pedido.